Digital Analytics & Data Science

NUTZERVERHALTEN MESSEN UND OPTIMIERUNGSPOTENZIALE ERKENNEN

Digital Analytics gewinnt stets weiter an Bedeutung und entwickelt sich immer mehr hin zum „Customer Centred Analytics“. Eine umfassende Erhebung, Kombination und zielgerichtete Auswertung übergreifender Nutzerdaten in der Customer Journey ist heute die Grundlage für den Erfolg eines Unternehmens und liefert Entscheidern die richtigen strategischen Handlungsempfehlungen.

Digitas berät und unterstützt Sie in allen Schritten im Kreislauf der Optimierung. Von der Anforderungsanalyse, bis hin zu festen Implementierung einer Maßnahme.

  • Wir helfen Ihnen dabei Website-Ziele zu erstellen und daraus notwendige Interaktionen und KPIs abzuleiten, um zu überprüfen, ob sie zum Erfolg Ihres Geschäftsmodells beitragen.
  • Auf Basis von uns erstellter Messkonzepte unterstützen wir bei einer exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Implementierung entsprechend passender Trackingtools. Gegebenenfalls gibt ein umfassendes Analytics Checkup Aufschluss über die aktuelle Implementierung Ihres Tracking- und Analysetools oder Hinweise auf bisher ungenutzte Optimierungspotenziale der Tool-Integration.
  • Neben dem anschließenden Messen, Zusammenführen, Strukturieren und Darstellen der Daten in entsprechenden Reportings (auch datenquellenübergreifend) unterstützen wir Sie im vielmehr wichtigeren Schritt, dem gezielten Analysieren bzw. Interpretieren sowie dem Visualisieren des Verhaltens unterschiedlicher Nutzer auf Ihren Shop- und / oder Unternehmensseiten sowie deren Customer Journey.
  • Richtig interpretiert trägt die Datenanalyse dazu bei, entsprechende Empfehlungen und Hypothesen für eine auf Ihre Nutzer ausgerichtete Optimierung abzugeben, Marketingkampagnen gezielt auszusteuern und Conversionrates und Umsätze zu steigern. Voraussetzung dafür ist eine korrekte Implementierung und Konfiguration von Web Analyse Software sowie die richtige Interpretation der Daten.

Stets folgt jedes Analytics-Projekt bei DigitadLBi dem ganzheitlichen Ansatz aus Strategie, Ableitung von Maßnahmen, Generierung von Insights und Optimierung.

ANALYSETOOLS

Digitas bietet Ihnen standortunabhängig zertifizierte Experten und ist Partner z.B. für Google Analytics (360), Adobe Analytics, Webtrekk und einige andere Tools.

Digitas ALS GOOGLE ANALYTICS 360 RESELLER

Als offizieller Google Analytics 360 Reseller kann Digitas Ihnen Google Analytics in einer Enterprise-Version bereitstellen und Ihnen einen großen Mehrwert bieten. Dieser beinhaltet unter anderem:

  • Zusicherung höchster Datenverfügbarkeit
  • Ungesamplete Daten
  • Grundsätzlich erhöhte Datenlimits (Server-Hits) in Verbindung mit einer optionalen Staffelung
  • Zusätzliche Analysemöglichkeiten unter anderem im Bereich der E-Commerce Analyse, der Attributionsmodellierung oder auch der Remarketing-Maßnahmen

Digitas berät und unterstützt Sie in allen Schritten der Umstellung oder auch einer Neuimplementierung.

TAG MANAGEMENT LÖSUNGEN FÜR MEHR KONTROLLE UND EFFIZIENZ

Rund um das Thema Implementierung, Data Management und Plattformen bietet Ihnen Digitas mit seinen Analytics Experten toolunabhängige Beratung und Unterstützung zu verschiedenen Tag-Management-Lösungen. Diese Lösungen ermöglichen eine einfache Implementierung und Konfiguration sowie die Möglichkeit zur Erweiterung verschiedenster Webanalyse-Scripts oder Remarketing-Tags mit Hilfe von variabel befüllbaren Tag-Containern. Dies ist für Content-Websites, komplexe E-Commerce Implementierungen oder mobile Apps möglich und sowohl ressourcenschonend als auch abteilungsübergreifend steuerbar.

Bevorzugte Anbieter sind unter anderem:

  • Google Analytics Tag Manager
  • Adobe Dynamic Tag Management
  • TagCommander (COMMANDERS ACT)
  • Tealium

DATENINTEGRATION: ALLE MARKETING-DATEN AN EINEM ORT

Data Management Plattform und Data Visualization sind derzeitige Schlagworte, u. a. wenn es darum geht Daten aus unterschiedlichsten Quellen an 1st, 2nd und 3rd Party Data zusammenzuführen, zu analysieren und zu visualisieren, um verdeckte Potentiale aufzudecken und damit neue und auch übergreifende Customer Insights zu generieren. Digitas hilft Ihnen dabei, die richtige Toolauswahl bezüglich DMP entlang der gesamten Customer Touchpoints zu treffen und zu integrieren. Die resultierenden Daten können in einem weiteren Schritt zum Beispiel in Plattformen wie Tableua, QlkView, Google Data Studio 360, etc. integriert werden.
Auch Kombinationen mit der Statistiksoftware „R“ oder Google Biq Query sind möglich und bieten Ihnen ein Hohes Maß an Effizienz.

DATA SCIENCE

Neben den Onsite erhobenen und zu analysierenden Daten steigt in Zeiten immer größer werdender Datenmengen und doch „Customer Centred Analytics“ immer mehr die Bedeutung an gezielten Fakten und Wissen anhand von statistischen, mathematischen Berechnungen und Datenmodellen. Der Mehrwert Ihrer Daten aus verschiedenen Datenquellen, ggf. sogar angereichert mit 2nd und 3rd Party Data, steigt dabei durch deren Zusammenführung und Kombination exponentiell. So birgt zum Beispiel die Ergänzung von berechneten Kundenclustern nach Trafficqualität, wie z.B. „High Potential Customer“ oder „Low Potential Customer“ in Analysen tiefgehende Insights und hilft ungemein bei der spezifischen Aussteuerung von Marketing Kampagnen. Weitere Vorteile liegen in der Errechnung der Customer Lifetime Value (CLV), Berechnungen und Analysen für Vorhersagen, der Personalisierung oder einem anderen fortschrittlichem Datenprojekt.

Auch hierfür sind unsere Digital Analytics Experten die richtigen Ansprechpartner für Sie und Ihr Unternehmen.

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Anfrage! Gerne beraten wir Sie persönlich und erstellen Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.